Δε μπορώ να δω το site ή να λάβω τα e-mails μου, γνωρίζοντας ότι άλλοι χρήστες μπορούν. Τι συμβαίνει;

Το δίκτυο της Angellight προστατεύεται από ισχυρά hardware και software firewalls. Πιθανότατα, κάποιο software firewall έχει αποκλείσει την IP σας για τους εξής πιθανούς λόγους:

1. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε στο CPanel του πακέτου φιλοξενίας σας πάνω από 5 φορές με λάθος στοιχεία πρόσβασης.
2. Προσπαθήσατε να λάβετε τα e-Mail σας, δίνοντας λάθος στοιχεία πρόσβασης πάνω από 7 φορές.
3. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε μέσω ftp πάνω από 5 φορές με λάθος στοιχεία πρόσβασης.
4. Προσπαθήσατε να συνδεθείτε μέσω ssh (Secure Shell), χωρίς να έχετε άδεια πρόσβασης, ή με λάθος username ή password.
5. Χρησιμοποιήσατε το πακέτο φιλοξενίας σας ως API (Application Interface) για την αποστολή spam mail.

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να αφαιρέσουμε την IP σας από τη λίστα αποκλεισμού IPs του δικτύου. Σας προτείνουμε τη χρήση του πίνακα διαχείρισης εργασιών στη διεύθυνση users.aws.gr για την αλλαγή στοιχείων πρόσβασης και την αποφυγή μελλοντικού αποκλεισμού. Αν χρησιμοποιήσετε static IPs, μπορείτε να μας τις στείλετε για να τις προσθέσουμε στη λίστα έμπιστων διαυθύνσεων του δικτύου.